Одной из ключевых функций стратегической сессии является функция образовательная. Тема развития системы корпоративного управления в компании, к сожалению, продолжает быть уделом высшего руководства и редко спускается до низовых производственных подразделений. Стратегическая сессия предоставляет исключительные возможности для распространения информации о корпоративном управлении и его инструментах среди ключевых руководителей компании по крайней мере до среднего управленческого звена. Представители среднего управленческого звена, приглашенные на сессию, являются важной целевой аудиторией. Из них формируется основа кадрового управленческого резерва. Они – важнейший канал коммуникаций с низовыми звеньями бизнеса. Корпоративному секретарю желательно фокусировать свое внимание на вопросах корпоративного управления в рамках популярной в настоящее время модели, которая включает такие понятия как Миссия, Видение и Корпоративные Ценности. Важно доводить до как можно более широкого круга сотрудников значение таких понятий как фондовый рынок и стоимость компании, управление бизнесом в соответствии с лучшей практикой корпоративного управления, структуру, роль и деятельность совета директоров, взаимоотношения компании со стейкхолдерами, знакомить с такими инструментами корпоративной практики как Кодекс корпоративного управления, Этический кодекс, Система анонимных сообщений… Интересно и полезно объяснить участникам стратегической сессии методику и показать результаты применения системы анонимных сообщений. Корпоративному секретарю рекомендуется во время подготовки сессии установить эффективное сотрудничество с ключевыми руководителями деловых и вспомогательных структур компании и помочь, а иногда и настоять с помощью членов Совета директоров на включении в презентации и дискуссии вопросов корпоративного управления.

Далее привожу в качестве примера свои впечатления по окончании одной из стратегических сессий. Речь идет о выездной сессии, в которой приняли участие около 120 ключевых руководителей компании, члены Правления, члены Совета директоров и акционеры. Сессия длилась три дня. Корпоративный секретарь принимал активное участие не только в работе самой сессии, но и в процессе ее подготовки в качестве члена организационного комитета. 

«На прошлой неделе мы провели первую стратегическую сессию компании. Мне довелось принимать участие в подобных мероприятиях на протяжении многих лет в различных компаниях, как в России, так и за рубежом. По горячим следам и еще со свежими впечатлениями хочу сказать, что без сомнения сессия удалась и никому не уступает по профессиональному уровню, на котором была организована.

Наши коллеги – участники сессии сделали для себя много интересных и впечатляющих открытий: мы — одна из компаний сравнимых с лидерами мирового рынка, мы познакомились с основными стратегическими направлениями развития компании на ближайшие годы, мы открыли для себя структуру и функционал сегментов — основных бизнес подразделений и, поддерживающих их деятельность, вспомогательных структур компании, мы познакомились с ключевыми элементами системы корпоративного управления.

Мы умеем вести конструктивный диалог на демократических принципах, не взирая на должностную иерархию, межсегментные и межфункциональные границы. Все мы единодушно согласились с тем, что эта сессия только начало долгого и плодотворного процесса по совершенствованию наших взаимоотношений, укреплению и развитию управленческой команды. Мы поняли, что каждого из нас пригласили в качестве реального участника реального процесса по улучшению нашего бизнеса, нашей компании. Во время сессии организаторам удалось собрать обширный материал, на основе которого будет разработан план действий на будущее.

Хочу также поделиться своими критическими замечаниями, которые возникли под влиянием услышанного и пережитого в течение этих плодотворных дней. Беспокоит тот факт, что компания в комментариях участников зачастую воспринимается как экстенсивно растущее монолитное образование. Логичность и целесообразность предлагаемой рабочей бизнес модели компании воспринимается неоднозначно в контексте выстраивания более эффективного взаимоотношения бизнес подразделений между собой. Смысл и целесообразность модели вертикальной интеграции требует более широкого обсуждения внутри компании. Наблюдается определенное противоречие между стремлением к увеличению доходности и желанием большей централизации управления, преимущества объединения видятся зачастую только с точки зрения технологической и организационной, без учета деловой и рыночной целесообразности.

У нас много трудностей с выстраиванием процесса принятия решений и контроля за их исполнением. Мы возмущаемся наличием большого количества бюрократических препятствий, и одновременно хотим все процессы документально зарегламентировать. Это плохая национальная традиция. Даже правительство наконец-то признало необоснованную зарегулированность нашей экономики. По официальным данным страна теряет по этой причине около 5% ВВП в год. Необходимо стремиться к упрощению деловых взаимоотношений, мы видим мало инициатив по созданию гибких платформ для обсуждения и принятия конкретных решений, которые не требует специальных регламентов, и самораспускаются или трансформируются по достижении желаемого результата.

Стратегия делового развития воспринимается экстенсивно, хотя представителями высшего руководства были представлены убедительные модели, ориентирующие нас на эффективность. Мы находимся на фазе жизненного цикла бизнеса, которая подразумевает наличие высокого уровня конкуренции, а потому работа по снижению издержек является критически важной. Достоин распространения опыт одного из подразделений по внедрению технологии бережливого производства (Тойота), необходимо продолжить дискуссии в отношении целесообразности внедрения аутсорсинга.

Исполнительным органам по результатам сессии рекомендовано доработать и внедрить в этом году важные элементы корпоративной культуры (концепция развития, ценности, этический кодекс).

В ближайшее время планируется провести опрос среди участников сессии и на основе полученных предложений будут созданы рабочие группы для их доработки. Результаты будут представлены на очередной стратегической сессии».

В течение первой недели по окончании сессии был проведен опрос участников. Вот что ответили участники на вопрос «Изменилось ли в результате участия в сессии Ваше представление о компании? Каким образом?»:

• Это большой шаг руководства навстречу сотрудникам
• Руководство, акционеры и компания становятся более открытыми/симпатичными
• Руководство планирует вкладывать ресурсы в развитие персонала
• Понял, что работаю в очень крупной компании
• Появилась целостная картинка
• Теперь я горжусь, что работаю в компании
• Появилась уверенность и понимание, куда стремится компания
• Я понял, что мы все одна команда
• Сессия – это знаковое событие, переломное в истории компании, компания продемонстрировала свою волю к изменениям.

Валерий Куприенко

Независимый консультант

Корпоративный секретарь:

ВБД Продукты Питания и Группа Черкизово.